top of page

Databeskyttelsespolitik for Green Heaven

Green Heaven er vi forpligtede til at beskytte dine personlige oplysninger og respektere din privatliv. Denne databeskyttelsespolitik forklarer, hvordan vi indsamler, behandler og beskytter dine personoplysninger, når du besøger vores webshop og handler hos os.

1. Dataansvarlig

Green Heaven, CVR nr. 39954699, er ansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger. Hvis du har spørgsmål om vores databeskyttelsespolitik eller ønsker at udnytte dine rettigheder, kan du kontakte os på:

2. Indsamling af personoplysninger

Vi indsamler kun de nødvendige personoplysninger, som er relevante for at kunne behandle din ordre og levere de produkter, du har bestilt. De personoplysninger, vi kan indsamle, omfatter:

  • Navn

  • Adresse

  • E-mailadresse

  • Telefonnummer

  • Betalingsoplysninger (via vores betalingsudbyder)

Vi indsamler også oplysninger om din brug af vores hjemmeside, som kan omfatte IP-adresse, browseroplysninger og information om din enhed.

3. Formål med behandlingen

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

  • Behandling og levering af din ordre

  • Kommunikation vedrørende din ordre og eventuelle spørgsmål

  • Håndtering af retur- og reklamationssager

  • Overholdelse af lovkrav, som f.eks. opbevaring af fakturaer og betalingsoplysninger

  • Forbedring af vores webshop og kundeservice baseret på brugeradfærd og feedback

  • Markedsføring (kun hvis du har givet samtykke til dette)

4. Retlig grundlag for behandlingen

Behandlingen af dine personoplysninger sker på følgende retlige grundlag:

  • Kontrakt: Behandling af dine oplysninger er nødvendig for at kunne opfylde vores kontrakt med dig, herunder at behandle din ordre og levere de produkter, du har købt.

  • Samtykke: Hvis du har givet os samtykke til at sende dig markedsføringsmateriale, kan vi bruge dine oplysninger til at sende dig nyhedsbreve eller tilbud.

  • Juridisk forpligtelse: Vi behandler dine oplysninger, når det er nødvendigt for at overholde lovgivningsmæssige krav, såsom opbevaring af regnskabsdokumenter.

5. Videregivelse af personoplysninger

Vi deler dine personoplysninger kun med de tredjepartsudbydere, der er nødvendige for at kunne gennemføre din ordre. Det kan f.eks. være:

  • Betalingsudbydere (for at sikre, at dine betalinger bliver behandlet korrekt)

  • Leveringspartnere (for at sikre, at dine varer bliver sendt til den korrekte adresse)

  • It-tjenesteudbydere (for at opretholde og vedligeholde vores webshop)

Vi sikrer, at disse tredjepartsudbydere kun behandler dine oplysninger i overensstemmelse med vores instruktioner og overholder gældende databeskyttelseslovgivning.

6. Opbevaring af personoplysninger

Vi opbevarer dine personoplysninger kun så længe, det er nødvendigt for at opfylde de formål, de blev indsamlet til. Dette betyder, at vi opbevarer dine oplysninger i:

  • Opbevaringsperiode for ordrebehandling og kundeservice: så længe det er nødvendigt for at kunne levere varer, håndtere eventuelle retur- eller reklamationssager, og opfylde vores kontrakt med dig.

  • Opbevaring i forbindelse med lovkrav: vi opbevarer relevante oplysninger, som kræves af lovgivning, f.eks. regnskabsdokumenter, i den lovpligtige periode.

7. Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder i forhold til dine personoplysninger:

  • Retten til indsigt: Du har ret til at få indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig.

  • Retten til berigtigelse: Du har ret til at få rettet urigtige eller ufuldstændige oplysninger om dig.

  • Retten til sletning: Du har ret til at få dine personoplysninger slettet, hvis de ikke længere er nødvendige for de formål, de blev indsamlet til.

  • Retten til begrænsning af behandling: Du har ret til at anmode om, at vi begrænser behandlingen af dine oplysninger, hvis du bestrider deres korrekthed eller lovlighed.

  • Retten til dataportabilitet: Du har ret til at få dine personoplysninger overført til en anden dataansvarlig i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.

  • Retten til at trække samtykke tilbage: Hvis behandlingen af dine oplysninger er baseret på samtykke, kan du til enhver tid trække dit samtykke tilbage.

For at udnytte disse rettigheder kan du kontakte os på greenhaven@outlook.dk.

8. Sikkerhed

Vi tager passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab eller ændring. Alle betalinger behandles via sikre betalingsudbydere, og vi krypterer dine data under overførsel.

9. Ændringer i databeskyttelsespolitikken

Vi forbeholder os retten til at opdatere eller ændre denne databeskyttelsespolitik. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på vores hjemmeside, og de vil træde i kraft fra den dato, de bliver offentliggjort.

10. Klage til datatilsynet

Hvis du er utilfreds med, hvordan vi behandler dine personoplysninger, har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet:

Datatilsynet
Borgergade 28, 5.
1300 København K
www.datatilsynet.dk

​

Generally speaking, a Privacy Policy often addresses these types of issues: the types of information the website is collecting and the manner in which it collects the data; an explanation about why is the website collecting these types of information; what are the website’s practices on sharing the information with third parties; ways in which your visitors an customers can exercise their rights according to the relevant privacy legislation; the specific practices regarding minors’ data collection; and much much more. 

To learn more about this, check out our article “Creating a Privacy Policy”.

bottom of page